Билайн в Красноярске

Рекомендуют 8 %
19
214

ПАО «ВымпелКом» входит в группу компаний «ВымпелКом Лтд», которая является одним из крупнейших мировых интегрированных операторов связи, в который входят компании, предоставляющие услуги голосовой связи и передачи данных на основе широкого спектра технологий беспроводной и фиксированной связи, а также широкополосного доступа в Интернет в России, Италии, Украине, Казахстане, Узбекистане, Таджикистане, Армении, Грузии, Кыргызстане, Лаосе, Алжире, Бангладеш, Пакистане и Зимбабве. «ВымпелКом» предоставляет услуги по всему миру на территории с общим населением около 739 миллионов человек. ПАО «ВымпелКом» предоставляет интегрированные услуги мобильной и фиксированной телефонии, международной и междугородной связи, передачи данных, телематических услуг связи, доступа в Интернет на базе беспроводных и проводных решений, включая технологии оптоволоконного доступа, WiFi и сети третьего и четвертого поколений. Среди клиентов и партнеров «ВымпелКом» — частные лица, малые, средние и крупные предприятия, транснациональные корпорации, операторы связи. ПАО «ВымпелКом» предоставляет услуги под брендом «Билайн». Это одна из наиболее известных торговых марок в России и странах СНГ. Начиная с 2005 года «Билайн» остается одним из лидеров в рейтинге самых дорогих российских брендов по версии авторитетной международной организации Interbrand Group. Известное исследовательское агентство «Millward Brown Optimor» включило «Билайн» в престижный список 100 самых дорогих брендов мира со стоимостью 8,16 миллиарда долларов. Также бренд «Билайн» был признан одним из 12 самых дорогих мировых брендов на рынке телекоммуникаций в рейтинге «Brandz». 

Услуги «Билайн» ежедневно обеспечивают надежную связь между людьми. Но мы уверены, что можем сделать больше. Современные технологии могут и должны помогать решению острых социальных проблем. Стратегия корпоративной социальной ответственности ПАО «ВымпелКом» определяет философию, основные принципы и критерии выбора проектов, реализуемых компанией на благо всех заинтересованных сторон – клиентов, сотрудников, акционеров, государства, общества в целом.
 

...
Отзывы клиентов про Билайн
Юрий
Хорошо!
Господа. Что будем делать за воровство интернет-трафика. Уже стало сильно заметно. Кому жаловаться. Перешел блин на свою голову тариф "Всё только для своих". Интернета нету, а по 6,67руб. каждый день забирают. "Всё только для чужих" надо было назвать.
Эдуард
Плохо!
день назад в офисе билайн купил смартфон алкатель, покупал в подарок маме, для неё такой аппарат оказался немного сложноват да и нашли в другом магазине тоже алкатель, модель предыдущая но со схожими характеристиками и дешевле. хотел вернуть деньги (т.к в данном офисе той модели не было), сказали оставить претензию (в притензии указал причину описаную выше) и ждать результата. На следующий день позвонил парень с Билайна, сказал что вопрос решён положительно и телефон можно вернуть и в течении 15 минут забрать деньги, но необходимо предоставить пенсионное удостоверение мамы ??? Я честно сказать обрадованный тем что могу вернуть деньги и сэкономить некоторую сумму, при этом всё же купить подарок маме, взял её удостоверение и пошёл в тот офис где и преобретал аппарат. там пенсионное удостоверение отсканировали также отсканировали мой паспорт. Сказали ждать звонка. Ждал несколько часов. пришло смс от Билайн, ответ меня не порадовал, в возврате отказано!!! пришлось снова идти в офис, благо живу рядом. Там ответили, отказано в связи с тем что в пенсионном удостоверении не указана дата рождения мамы ??? хотя там такие данные есть. Попросили паспорт мамы ??? я в легком недоумении. Зачем вообще надо для возврата пенсионное удостоверение мамы и паспорт если она к покупке имеет лишь косвенное отношение. Покупал телефон я, а не мама ??? Дальше больше, говорю директору данного офиса что буду обращаться в роспотребнадзор, она в это время переписывается с кем-то (сказала что с тем парнем кто мне звонил утром). далее посовещавшись по телефону с предлагает мне совершить возврат, но для этого мне надо предоставить справку что мама инвалид (мама на пенсии по инвалидности). Тут я вообще уже в шоковом состоянии, что мне может еще надо мамин инн, страховой полис и выписку из домовой книги предоставить ???
вобщем шок от такого у меня еще сохраняется. желание как-то взаимодействовать с данной компанией Билайн отбили одназначно.
Пользователь
Хорошо!
Телефон самсунг s8+ 2 сим карты,так вот мегафон мтс сеть всегда полная на билайне же чуть меньше половины всегда а местами и вовсе пропадает про интернет вобще промолчу.
Вера
Плохо!
ОСТОРОЖНО!!! Билайн включает в стоимость покупки ваши "подарки"
В октябре прошлого года я купила в магазине Билайн телефон сяоми за 9990 когда я дома ввела свою учётную запись гугл и приступила к дальнейшему изучению аппарата обнаружила что хранилище памяти мне выдало вам доступно 22гб из 25гб у меня шок как из 25 должно же из 32 пришла в магазин спрашиваю где остальную 7 гб -? Ответ: заняты системой. Вопрос - а где это увидеть они же не отображаются в хранилище? Ответ: не знаю наверное где-то в настройках. Вопрос: а остальные 3 гб чем заняты тогда ведь телефон новый? Ответ: наверное тоже системой. Дак нехилая система у гребаного редми 5а ноут которая с новья занимает 10 гб. мало того "подарочная" сим карта стоила по чеку 200 р, а ещё 390 р стоила регистрация учётной записи гугл
и все это включено в стоимость не зависимо от того нужно вам это или нет. менять телефон отказались деньги возвращать тоже не стали и самое смешное когда я решила написать притеньзию то услышала ответ: я не буду принимать притеньзию. Но самое опасное таится именно в сим карте. Через какое-то время я обратилась за возрастом беняг за неиспользованную сим и слышу о том что такой номер на меня никогда не был даже зарегистрирован. Но зато на мне оказалось что висит узе три года как другой номер (причём похоже им даже пользовались рас неблокировали) а такие вещи могут сиграть и злую шутку. Перевелась на мтс и по связи ипо интернету в Билайн вай фай жутко тупит
Алексей
Плохо!
купил роутер скорость отсутствует, зря деньги потратил. не повторяйте моей ошибки
Александр
Плохо!
Осторожно Билайн!
Иначе как ненадежный поставщик и непрофессиональное ведение бизнеса назвать эту ситуацию нельзя.
Взаимоотношения с этой компанией возникли с 2001 года. Все номера за этот период оформлял только у них, в том числе, когда приобретал номер для сына. О нем и пойдет речь. После окончания института переоформили договор на него. Через некоторое время он пошел в армию. Думали, что он свободно будет пользоваться телефоном, но часть оказалась серьезной и им разрешали редко звонить. Тариф был постоплатный и платить за неиспользование не хотелось. Я обратился в офис с просьбой сменить тариф на предоплату (сколько наговорил, столько и списалось). Мне сказали, что нужен сам владелец или на меня должна быть выписана нотариальная доверенность. Условие заведомо невыполнимое т.к. из армии просто так на переоформление договоров с сотовым оператором не отпускают (служил он на серьезном объекте и на побывку отпустили только один раз после присяги). Поэтому я взял еще один номер с удобным тарифом. А прежний просто не платил.
После возвращения из армии сразу пошли возобновлять номер, а оказалось, что номер уже продали по истечении 6 месяцев его неиспользования. Ни уведомления, ни предупреждения. Такие правила, типа. Ну, посетовали и успокоились, хотя этот номер у него был более 5 лет и все друзья знали только его.
Но, самое интересное произошло через год после этого. Пришло уведомление от коллекторов о взыскании долга по этому номеру. Оказывается, остался неоплаченный счет, про который никто ни разу не упомянул, хотя несколько раз мы обращались в офис и вели разговор про этот номер. В итоге пришли разбираться и, мило улыбающаяся девушка с наивным взглядом подтвердила, что да, долг есть и его надо оплатить и плюс пени и за услуги коллектора. На мои вопросы о том, как я должен был догадаться о долге и почему они целый год никак не пытались связаться с нами она ничего не ответила. Только фраза «Ну, так вот».
В качестве морали: оплатили долг и тут же все номера переоформил на другого оператора. Начались звонки, что мы очень важные клиенты и не надо уходить от них. Нет, ребята, если не умеете работать. То должны пострадать – это закон рынка. Поэтому всех, кто дочитал это послание до конца призываю отказаться от услуг этой компании.
Александр
Плохо!
Два сотрудника заняты одним клиентом и не могут замерить сим карту пожилому человеку ужасно, навелвают карту Билайн мужчине и у них ничего не получается. Как Билайн обучает своих сотрудников.
Юлия
Плохо!
Г. ИСКИТИМ тц Магелан, билайн. 15 Октября 2019, зашла купить хонор 8sза 7990 в итоге, две девочки стоят без опыта продаж стажерки, прошу продать, мне говорят надо Вову подождать, у меня ребёнок в коляске, начинает орать уже от жары, заходит Вова девочки ему говорят Вова иду к нам, Вова проходит мимо и уходит болтать с парнем из магазина соседнего "Ярче", я говорю можно ускорить процесс продажи, мне отвечают сейчас. Я говорю Вова ваш болтает, ему не до вас и не до клиентов, тут на конец то приходит Вова, минут 5 он вносит данные в компьютер, я жду, ребёнок орёт, говорю можно побыстрее. Итог телефон стоит 7990,мне говорят к оплате по безнал 8990 руб, в смысле, говорю, меня это не устраивает, по умолчанию не чего не говоря мне доп. Услуги включили-я в шоке от сервиса от потерянного времени и от навязывание. БОЛЬШЕ НЕ ПОЙДУ В БИЛАЙН НЕ КОГДА, НЕ ЗА ЧЕМ!!!!
Елена
Плохо!
Очень плохо! Не дали акт сдачи -приема оборудования для домашнего интернета. Сказали, что так и надо) Теперь звонят коллекторы и требуют долг 4000руб. Будьте осторожны с документами))) они преступно некомпетентны
Руслан
Плохо!
Очень ужасная компания. Деньги буквально обкрадывают. Вроде недавно положили на телефон!
Василий
Плохо!
Без моего ведома изменили тариф, обратился Мищенко Антону Андреевичу, вразумительного ответа не получил. Т,к тариф не устраивал, через месяц перешел на " Социальный", этот же " продавец" взял старую Симку, пришлось заново восстанавливать №№, Работает данный " господин" в Сыктыкаре по адресу: ул, Ленина д.30
Александр
Плохо!
Помойка! Сотрудница по имени Зухра просто хамка! Ей нельзя работать с людьми! Уберите этого неадеквата из магазина!!!Это просто кошмар! Нахамила! Тыкает.... Ужас.
Сергей
Плохо!
Сотрудники билайна на вид не могу отличии кнопочный сотовый телефон от сенсорного.
светлана
Плохо!
31августа 2019г пришла в офис компании " Билайн" по поводу оплаты, я не пользовалась интернетом полмесяца и мне начислили вместо положенных 400 руб,- 516 руб. Оператор- женщина ничего не объясняя грубо ответила :Звоните в Горячую линию". Я начала звонить, а она включила очень громкую музыку и на мою просьбу сделать звук потише, ухмыляясь ,крикнула идите на улицу, Когда я все-таки решила заплатить эти " грабительские деньги я попросила помочь мне с терминалом, к ней в это время подошла другая -женщина оператор и они вдвоем стояли,ехидно смеясь, типа справлюсь ли я? Да, я не справилась, после этой моральной экзекуции я уже ничего не понимала, За время нашего " скандала в салон никто не зашел, т.е работой они не были загружены, Это просто ХАМСТВО!!!
Е⁶илайн
Плохо!
Е⁶учие г⁰вномесы ! Засуньте себе свой смартфон за ⁹⁹р себе в ж⁰пу!
Билайнохуяйно
Плохо!
Пигорасы они все
Иван
Плохо!
Колл-центр на Циолковского 4. Один большой ОБМАН! Никогда не ходите в эту шарагу. З/платы нормальной не увидите никогда! Подключения можно сделать 100. Найдут тысячи причин, чтобы их аннулировать, оставят, в лучшем случае 10. Больше 10-13 тысяч никогда не
получите! Просто набирают для галочки, нормального отношения не ждите. Тебя здесь не ждали. Это место, куда не нужно идти работать НИКОГДА! ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ!
Андрей
Плохо!
Изредка дают безлимитку на свои номера на неделю, хотя их никто не просит. А потом как она кончается присылают СМС в 12 ночи по Москве, а в час ночи по Волгоградскому времени. Что за дикий сервис. Или типа так рады должны быть, что раз в два года безлимитку на неделю дали, что ничего страшного проснётесь. Еще от МЧС периодически по ночам сообщения приходят, о пожароопасной обстановке в северных районах области, которые вообще мне на х... не нужны. Дикари нездоровые короче. Ну качество связи вообще неплохое, ради справедливости скажу.
Андрей
Плохо!
пока акция и после акции 5-месяца работают ,после 5-месяцев домашний интернет без роутера работает с перебоем или во все нет техподдержка работает 1-человек из 5 разбирается или пытается помочь остальные дурака валяют при этом просят поменять комп или ноут сделать заводские настройки сбросить сетевые адаптеры но интернета у вас не будет так как неисправность в аппаратуре которая находится на чердаке даже техник отправит им результат диогностики будут утверждать ,ваша техника неисправна
Андрей
Плохо!
Сеть 4g а Билайна просто нет в Волгограде. Постоянно они что-то обновляется хот я уже давно в Билайне. Вечно пропадает. По Ватсапп нормально не поговорить связь пропадает. Поменял телефон и сим-карту также плохой интернет.НА Билайне уже давно. Не хочется уходить ...но связь и интернет ооооооочень плохо. У меня в запасе Мегафон везде 4g
Ярослава
Плохо!
Магазин по адресу Канск, улица 40 лет Октября, 62, стр. 4
Покупали Honor 10 в качестве подарка на Новый Год. Было это 28 декабря 2018 года. Продавец-консультант, Загвоздин Денис, нахвалил нам акцию, которая проходит при покупке телефона, мол, покупаете, а потом вам на счёт в личном кабинете 2000 рублей бонусами придёт, 180 дней они будут действительны и сможете ещё что-то купить. Мы конечно же купились, ибо это самое выгодное предложение, которое на тот момент существовало к этому телефону (специально прошлись по всем магазинам). И что вы думаете? Никаких бонусов никогда не было, при регистрации на сайте в личном кабинете показывает 0 бонусов и в бонусной истории никогда они не поступали. Делаю вывод, что работники занимаются откровенным обманом о несуществующих акциях лишь бы продать товар! На попытку обратиться в данный магазин с жалобой, второй продавец, отказал нам в помощи и не дал книгу жалоб, сказав, что акции быстро меняются, становятся недействительными (и даже если были бонусы по акции и должны были 180 дней существовать, то они всё равно сгорают раньше времени, если акция внезапно прерывается) и, мол, ваши проблемы, что вы этого не знали (а нас действительно никто об этом не предупреждал), что-то не устраивает - пишите письмо и отправляйте почтой в Москву в офис. Но опять же повторюсь, что в истории в личном кабинете показывает, что бонусная история пуста, а значит никаких бонусов никогда не было. Далее я специально просмотрела архив акций на наличие существования акции на Хонор 10 с 2000 бонусов - там такой не оказалось, а это лишний раз подтвердило, что нас откровенно обманули, либо сами продавцы самовольно решили таким образом сделать план по продажам за год рассказывая об несуществующей акции, либо в целом всей компании Билайн вообще нельзя доверять! Больше никогда не воспользуюсь услугами данного магазина и в целом компании Билайн, и вам не советую! Отвратительное отношение к покупателю с уловками и обманами!
лидия
Плохо!
14 марта 2019г пришли в этот офис г. Ярославль ул. Свободы, 79/36. Работает один сотрудник девушка.Очередь из двух бабушек,которым девушка сотрудник меняла симку минут 10,так потом еще и начала настраивать вайбер,вотсапп,браслет и т.д..На вопрос :Может Вы нас обслужите,а потом будете настраивать телефоны, внятного ответа не последовало. Хотя нам надо было всего лишь бланк заявления взять и заполнить его,на смену фамилии владельца сим-карты...Не дождавшись,ушли.Не хватило времени и нервов терпеть такое безобразие....Ужас!!!
Марина
Плохо!
Если хотите головную боль и проблемы,покупайте телефоны,смартфоны в Билайне. Деньги не вернете очень долго,телефон не получите очень долго,ремонт сомнительный и еще больше неполадок после него..Никто не за что не отвечает,никто ничего не знает и слушать не умеет..Я лично иду в суд,минуя даже Роспотребнадзор.
Алексей
Плохо!
Блеск! Купил телефон в офисе продаж "ПАО ВымелКом" г Челябинск. ул Дарвина д 18. Дома открываю коробку. а там сим карта без договора в чеке цена за телефон + 300 р за сим карту.. Активировал. Кто подскажет? Как по жёстче наказать офис продаж??? Ну там по 13.30 коап рф. Куда в первую очередь писать жалобы? В полицию? В Роскомнадзор? Роспотребнадзор или всем и сразу?
Александр
Плохо!
В ноябре подключился опцию,,базлимит 4g,,на Билайн.В течении месяца радовался отличной связью,но с середины декабря началось.4g стал работать только по ночам с 1 до 10час.С каждым днём время отключения сокращается.Сейчас работает до 8.а иногда и до 6 час.Обращаться в поддержку бесполезно,одна отговорка,,у вас неправильные настройки или ремонтируют вышки.Не связывайтесь с этим оператором,если хотите сохранить нервы и деньги.Билайн не тот,что был раньше,а г......о.Про домашний интернет ничего плохого не скажу.За несколько лет было 2 сбоя,которые быстро устраняли.
Наталья
Плохо!
Имела глупость перевела деньги с карты на телефон для оплаты касперского, т.к. с карты не получался перевод. На телефон деньги пришли, но с него теперь не могу ни перевести касперскому, ни обратно на карту. Пол-дня билась, бесполезно! При чём дерут такие % - зашибись! Объяснений - никаких, кроме"с вашего телефона невозможен перевод денег". В разных вариантах. На телефон - возможен, а с телефона - нет. Не связывайтесь с этим бмлайном, я добь.сь, чтобы деньги вернули, и уйду от этого дебильного билайна!
Алена
Плохо!
Добрый день!
Обратилась в салон "Билайн" в г.Энгельсе "Лазурный", чтобы восстановить сим-карту и приобрести новый телефон. Менеджер мне сходу начал предлагать и рекламировать марку по названием Honor. Рассказал, что эта марка ничем не уступает Samsungam и др. популярным маркам и параметры те же. Я приобрела телефон, но спустя полчаса разобравшись в функциях и работе телефона выявила недостатки: экран тормозит, камера основная плохо функционирует, процессор долго грузит и по техническим особенностям он меня разочаровал. Я тут же вернулась в салон и попросила мне поменять данный телефон на другой более дорогой телефон,с доплатой или вернуть деньги. В чем мне отказали. Обьяснили это тем, что нет поломки, не меняем на другой, возврат денег не делаем.

Давно сотрудничаю с билайн, но такого не ожидала!!! Возмутительно!

Обратилась к юристу и с претензией в салон. Жду ответ.

Надеюсь вы проявите лояльность и пойдете на встречу к клиенту и вернете деньги!
Марина
Плохо!
Ужас в этом салоне работают просто мошенники! Брала рассрочку в первые. Взяла телефон. Как мне объяснил оператор я буду оплачивать стоимость самого телефона, остальное сам салон берет на себя все обязательства перед банком. В итоге решила погасить задолженность полностью. Позвонила в банк, и он озвучивает совсем другую сумму то есть больше. Глаза на лоб полезли. Пошла разбираться в салон, и ответили что мне там оформили страховку и я должна ее оплатить о которой я не слышала вообще. Без моего согласия ужас просто. На вопрос как такое могло произойти просто ответили сотрудник уволена развернулись и ушли в другую комнату. Это позор просто.
Ирина
Плохо!
С вечера 18-12-2018 года и по вечер 19-12-2018 нет связи в Ногинске, типа сломалась вышка, и что, за целый день нельзя было сделать?
Марсель
Плохо!
Думал такая компания как билайн борется за свою репутацию, но нет. В мрате 2018 года покупал Айфон SE в кредит, который оформляли мне 2 ЧАСА. Придя домой увидел, что в кредитном договоре завышена цена товара на более 3 тысяч рублей. ПРи обращении в магазин менеджер Гульназ Халиуллина сказала, что это все нормально, мне нечего беспокоиться, на мою просьбу предоставить чек, сказала, что кредитный договор вместо чека. На мое претензионное заявление ответ мне не предоставили. В ходе судебного разбирательства компания Билайн предоставили товарный чек, согласно которого я, якобы у них помимо телефона приобрел переносное зарядное устройство и пакет услуг по настройке, которую не производили, явку менеджера Халиуллину Гульназ Фанилевну компания Билайн не обеспечила. Еще и при покупке телефона вою карточку мне оформли, которую я просил не оформлять, сказали, что по ней нужно оплачивать кредит. Буду обращаться в полицию. От компании Билайн я такого не ожидал, думал, что они борются за свою репутацию.
Анна
Плохо!
Очень плохой оператор. Сам подключает услуги, сам списывает деньги без ведома клиента. Постоянно нужно отслеживать свой баланс.
Мария
Плохо!
Отвратительное обслуживание!Специалисты абсолютно не компетентны и грубиянки.Ни на один интересующий вопрос мне не смогли ответить,в ответ только нахамили.Одна из специалистов стажист,которая вообще не вникает в работу,вторая Директоренко Наталья Николаевна,редкостная хамка.Научите,пожалуйста,этих специалистов,как грамотно и спокойно разговаривать с клиентами.
Илья
Плохо!
Про Домашний интернет Билайн в Калуге.
Заблаговременно сделал заявку по телефону на 17 июня 2018 года (прилетал 16 и хотелось сразу подключить интернет себе, т.к. в Калуге я буду всего 2 недели и мне надо много чего успеть накачать), просил указать время с 12 до 15. В итоге 17 июня в 11 часов позвонил монтажник и сказал, что заявка у меня с 10 до 12 и если я не успеваю, то заявка отменяется, сказал, что хорошо и заявку отменяем. Позвонила женщина из контроля качества спросила про отмену. Оказалось, что заявка была и была с 12 до 14 часов. 17 июня 2018 прихожу в офис Билайна делаю заявку на подключение на 18 число с 12 до 15, назначают с 12.15 до 14.15, оплачиваю как мне и сказал работник офиса 220 рублей (лицевой счёт 0854678835). В итоге 18 июня приходит монтажник устанавливает мне интернет и делает это по первой (неоплаченной) заявке (лицевой счёт 0854678003). На следующий день мне отрубают интернет. Звоню по номеру 880070080000, оказывается, с камчатского номера позвонить туда проблематично, калужский номер мне заводить не хочется. Звоню на 0611 с камчатского билайновского номера жены, переключили на автоответчик три раза, как бы я не умолял меня переключить на специалиста. В итоге дозвонился на номер 88007008000 со своего домашнего телефона. Наконец получил консультацию, что надо прийти в офис и написать заявление на перевод средств с одного лицевого счета на другой. Прихожу в офис, где оформлял вторую заявку (0854678835), там не оказалось бумаги для напечатания заявления, предложили сходить в другой офис. Прихожу в другой офис к недовольной девочке Анне, в этом офисе мне сказали, что для подобного перевода нужен чек, чек я благополучно потерял. Пришлось, все-таки оплатить счёт по первой заявке сначала 450 рублей, а потом пришлось вернуться в офис и заплатить недостающие 15 рублей, чтобы наконец уже получить доступ к интернету. Получается по первой заявке вовремя не пришли, по второй заявке никто не явился, потерял бабки в количестве 465р., нервы (хотелось все обложить кудрями, особенно автоответчик) и 2 дня (из 2 недель). Хорошо хоть доступ в Интернет будет (наверное). Хотелось бы деньги вернуть. К слову, по этому же адресу третий раз подключаю интернет и третий раз проблемы.
Имхо билайну нужны сотрудники, которых бы можно было видеть воочию и материть, по крайней мере мне очень такие нужны, а если палкой фистить, то совсем хорошо, особенно, если на нем будет бейджик с надписью "самый главный менеджер, который ответственен за всю эту хурму"
Антон
Плохо!
Г. Самара. Мой менеджер максим +79370667518 кормит обещаниями 3 месяца. А по горящей линии работают не компетентные сотрудник.
История моя следующая. Жил на съёмный квартире, пользовался дом ру. И как то раз позвонил тот самый максим и предложил переподключиться в билайн. Наобещал мне первокласные условия. Что ежемесячная поата 450 р. Что у них есть юристы. Которые решают вопросы о расторжении с дом ру. Что сделают перерасчет. А главное что оформят переезд и проведут провод в частный дом. Что получается по факту. У меня задолженность в дом ру. В билайн плачу 650 рублей. Максим кормит обещаниями. И свою работу перекладывает на других. Звоню на горячую линию. Кое как дозвонился. Мюобьяснил всю ситуацию. Оператор вежливо выслушал и просит номер договора. Я ему продиктовал. На что получил ответ. Нет не верный номер. Перепроверьте и перезвоните. Я ему ещё раз жиктую. (договор в руках?) мне оператор опять отвечает, Перепроверьте и перезвоните.
Не рекомендую вам друзья этот билайн. Лучше подороже на 200 рублей, но хотя бы все чётко работает.
Ирина
Плохо!
Сегодня пришла в офис Билайн, расположенный на улице Калинина в Георгиевске ( рядом с "казачкой"), чтобы заменить смс-ку. Очень разочарована обслуживанием. Хамское поведение на высшем уровне! После выдачи новой сим-карты - ее просто швырнули на стол. Не стали ничего объяснять ( когда начнет действовать и т.д.). Как будто я каждый день меняю сим,-ки. Я уже давно клиент Билайна. Но после сталкивания с вашими сотрудниками посещают мысли сменить сотовую компанию. Проведите беседы со своими сотрудниками, что так вести себя с клиентами не приемлемо!
ЮРА
Плохо!
29,03,18
Билайн самый плохой магазин и продавцы наглые,купил сот телефон через мес.он сломался,отправили в ремонт ,пришол с ремонта вроде всё нормально но не долго радовались,спустя мес.опять тож самое сламался и так 2 раза,на четвертый раз поломки,они сказали сделают возрат денег приняли тел,проверили комплектация все норм мол ждите мы вам позвоним когда за деньгами приходить жду,через 4 дня звонок и говорят вам отказана мол там скол а это мех.повреждение и мы вам не чем не поможем,хотя когда здавал нечего небыло и скол был под чихлом,вывод они сами повредили чтоб невыплачивать деньги.МАШЕЙННИКИ, а во главе ихняя руководительница МОНОсорян вроде так,и ещё раз МАШЕЙННИКИ Краснодарский край ст Отрадная
Написать отзыв про Билайн
 
Выбрать город
Сетевые компании