ИЛЬ ДЕ БОТЭ в Красноярске - адреса на карте и отзывы

Очень неприятно что именно с Иль Де Ботэ возникла такая ситуация и сотрудники не желают идти на встречу своим клиентам. Приобрели подарочный сертификат для мамы на день рождение, сотрудники магазина не предупредили о том, что им невозможно оплатить покупки онлайн (что совершенно странно и в ситуацией с пандемией достаточно актуально) Мы позвонили на горячую линию 8 (800) 200-17-00 спросить как можно оплатить покупку подарочным сертификатом, на что очень приветливая девушка сказала: «зайдите в личный кабинет и привяжите подарочный сертификат после получится оплатить» естественно что мы этого сделать не смогли, позвонив второй раз и снова объяснив ситуацию уже другая сотрудница сказала: «вас сотрудница не расслышала, подарочным сертификатом рассчитаться нельзя, оплатите в магазине» (но магазины закрыты, на что нам ответили «Ну ждите когда откроют» Даты открытия никому не известны, о просьбе найти альтернативные методы решения проблемы вернуть деньги за сертификат итд Ответ был «ждите когда откроются магазины, рассчитаться нельзя» Очень интересно выходит что я кладу СВОИ деньги на подарочный сертификат которым по-каким то непонятным причинам невозможно рассчитаться онлайн, хотя в ситуации с пандемией можно было б подумать о своих клиентах которые приобрели эти сертификаты в ПОДАРОК чтобы сделать приятное родным и по-итогу вынуждены ждать.

Я не вижу особой разницы оплаты банковской картой или подарочным сертификатом. Получается что деньги взяли, а дальше непонятно. Очень неприятно и неожиданно от вас. Являясь постоянным клиентом Иль Дэ Ботэ мне лично больше к вам приходить не хочется. Разочаровали.